Widerruf bei Bestellungen durch Verbraucher
Wenn du als Verbraucher bei uns online bestellst, kannst du deinen Vertrag grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hat.
Um den Widerruf zu erklären, reicht eine eindeutige Nachricht an uns, zum Beispiel per E-Mail oder Brief. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Seite verwenden; es ist aber nicht vorgeschrieben.
Bitte richte deinen Widerruf an:
Fabian Surman / Over Boost Performance
E-Mail: info@ovperformance.de
Rücksendung
Nach deinem Widerruf musst du die Ware innerhalb von 14 Tagen an folgende Adresse zurücksenden:
Kalkstraße 19 / 53332 Bornheim
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du, sofern wir dich vor der Bestellung darüber informiert haben. Bitte verpacke die Ware sicher. Eine vorherige Kontaktaufnahme hilft uns bei der Zuordnung, ist aber keine Voraussetzung für deinen Widerruf.
Du darfst die Ware so prüfen, wie es in einem Geschäft möglich wäre. Bei einer darüber hinausgehenden Nutzung kann unter Umständen Wertersatz für einen entstandenen Wertverlust anfallen. Bitte bringe Aufkleber daher nicht an und entferne keine Schutz- oder Trägerfolien, wenn du sie zurückgeben möchtest.
Erstattung
Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir dir die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung. Mehrkosten für eine von dir gewählte teurere Versandart erstatten wir nicht.
Die Erstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem dein Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir verwenden dafür grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel wie bei deiner Bestellung. Bei Waren können wir die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du sie abgeschickt hast.
Individuell angefertigte Produkte
Für Waren, die nicht vorgefertigt sind und nach deinen individuellen Vorgaben hergestellt oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten werden, kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.
Die Auswahl einer angebotenen Standardfarbe oder Standardlänge führt für sich allein nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts. Falls ein konkretes Produkt tatsächlich individuell angefertigt wird und vom Widerruf ausgeschlossen ist, weisen wir vor deiner Bestellung ausdrücklich darauf hin.
Beschädigte, falsche oder mangelhafte Ware
Wenn deine Bestellung beschädigt ankommt, ein falscher Artikel geliefert wurde oder ein Produkt mangelhaft ist, kontaktiere uns bitte unter info@ovperformance.de. Nenne dabei möglichst deine Bestellnummer und beschreibe das Problem. Fotos helfen uns bei der Bearbeitung.
Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware bleiben davon unberührt.
Bestellungen als Unternehmer
Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher gilt nicht für Bestellungen, die du als Unternehmer für deine gewerbliche oder selbstständige Tätigkeit tätigst. Für solche Bestellungen gelten die vereinbarten Vertragsbedingungen und deine gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns senden:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
[Ware(n)]
Bestellt am: [Datum]
Erhalten am: [Datum]
Name: [Name]
Anschrift: [Anschrift]
Datum: [Datum]
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): [Unterschrift]